海洋文化博物馆召开讲解员新学期工作会议

作者:王凤  |  编辑:龚立兵、陈一红  |  时间:2023-09-19  |  点击数:

   为夯实讲解服务基础,提升讲解专业素养,统筹推进新学期讲解工作有序开展,9月11日晚上,北部湾海洋文化博物馆召开讲解员新学期工作会议,明确工作重点,细化服务要求,凝聚工作合力。会议由博物馆讲解团团长王凤主持,陈一红馆长到会指导。

   会上,王凤全面回顾上学期讲解工作成效,肯定全体讲解员在日常接待、研学服务、活动保障等场景中的履职表现,赞扬大家以专业讲解传递海洋文化内涵、展现博物馆风采,高效完成各类参观接待任务,切实发挥文化传播纽带作用。同时,客观梳理工作短板,针对讲解细节把控、海洋文化知识储备、应急应答能力等方面不足,明确改进方向,为新学期工作提质锚定目标。结合新学期需求,会议细化重点工作部署:一是强化知识储备,聚焦海洋文化核心内容、展品背景渊源及相关专业知识,组织常态化学习培训,拓宽讲解知识面,提升内容解读精准度;二是精进讲解技能,规范讲解语言、肢体仪态与表达逻辑,优化讲解流程,结合不同受众需求打磨差异化讲解方案,增强服务针对性;三是严守工作规范,明确讲解服务标准与岗位职责,强化责任意识,注重接待礼仪细节,展现讲解员良好精神风貌;四是夯实保障能力,提前梳理新学期重点接待任务,做好预案筹备,提升应急处置与现场协调能力,确保各类讲解接待工作有序高效。

   全体讲解员表示将以此次会议为契机,补短板、强本领,扎实提升专业素养与服务能力,以更饱满的热情、更专业的讲解践行岗位职责,全力做好新学期讲解服务工作,助力博物馆更好发挥海洋文化传播与育人功能。