海洋文化博物馆完成学生讲解员新学期考核工作
作者:王凤 | 编辑:龚立兵、陈一红 | 时间:2023-10-26 | 点击数:
为夯实学生讲解员队伍建设,提升讲解专业素养与服务能力,助力新学期讲解服务高质量开展,从10月9日—15日晚上,北部湾海洋文化博物馆聚焦讲解业务核心要求,有序推进学生讲解员新学期考核工作,以考核验成效、促提升,筑牢讲解服务根基。
本次考核紧扣博物馆讲解工作实际,精准设定考核维度,兼顾专业性与实用性。考核内容涵盖三大核心板块:一是知识储备考核,围绕海洋文化知识、馆内展品背景及关联内容及讲解核心知识点开展提问测评,检验学生讲解员知识掌握扎实度与精准度;二是讲解技能考核,通过现场模拟讲解、语言表达评估、仪态礼仪检视,考察讲解逻辑连贯性、语言感染力及肢体仪态规范性,同步关注受众适配讲解能力;三是职业素养考核,结合日常工作表现,核查责任意识、服务态度及纪律遵守情况,综合评判学生讲解员履职适配度。考核过程中,评委组严格对标考核标准,逐一对讲解员表现细致评分、精准点评,既肯定亮点成效,也针对性指出讲解节奏把控、知识点解读深度、礼仪细节规范等方面不足,同步给出优化建议。参与考核的学生讲解员态度认真、从容应答,充分展现自身业务能力与精神风貌,同时主动倾听点评意见,明确提升方向。
此轮考核不仅全面掌握学生讲解员业务水平,更以考促学推动队伍能力提质。下一步,博物馆将结合考核结果,针对性开展专项培训与技能打磨,助力学生讲解员补短板、强本领,持续锤炼专业过硬、服务优质的讲解队伍,为新学期博物馆参观接待、文化传播等工作提供坚实支撑,更好发挥海洋文化育人与传播功能。